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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Responsable du traitement

Titouan Duval-Arnould EI (nom commercial : APEX PARTNERS), SIRET 999 505 464 00019, 8 rue Cacault, 44000 Nantes, France. Contact : contact@trakin.app.

Données collectées, finalités et bases légales

  • Quiz (activité, taille d'équipe, chiffre d'affaires, niveau avec Claude, objectifs, freins) : construire ton plan personnalisé. Gardées dans ton navigateur jusqu'à la création du compte, puis rattachées à ton compte. Base : exécution de ta demande (mesures précontractuelles).
  • Compte (adresse email, numéro de téléphone demandé après le paiement, nom si Google, progression dans les leçons) : te donner accès au service. Base : exécution du contrat.
  • Abonnement et paiement (statut, dates, identifiant client Stripe ; date et heure d'acceptation des CGV) : gérer l'abonnement et prouver ton accord. Base : exécution du contrat et obligations légales. Nous ne voyons ni ne stockons ton numéro de carte.
  • Emails de service (code de connexion, confirmation d'abonnement). Base : exécution du contrat.
  • Emails de conseils et de suivi (ton plan, conseils pour démarrer, présentation de l'offre, questions sur ton expérience) : envoyés à l'adresse que tu nous as laissée. Chaque email contient un lien de désinscription en un clic. Base : ton consentement quand tu laisses ton email pour recevoir ton plan ; notre intérêt légitime pour les membres (emails liés au service auquel tu es inscrit).
  • Avis (tes réponses aux questions, notes et commentaires, depuis l'app ou un email) : améliorer les leçons et le service. Base : notre intérêt légitime ; répondre est toujours facultatif.
  • Mesure d'audience (pages vues, étapes du parcours, clics, origine de la visite, type d'appareil et de navigateur, pays) : améliorer le site. Activée par défaut ; tu peux la refuser à tout moment avec « Gérer mes cookies » en bas de page ; l'adresse IP n'est pas enregistrée. Base : notre intérêt légitime à améliorer le site.

Durées de conservation

  • Compte et réponses au quiz : tant que le compte est actif, puis 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression.
  • Pièces comptables et de facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Mesure d'audience : 13 mois au maximum.

Destinataires et transferts

Tes données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par les prestataires suivants, uniquement pour fournir le service :

  • Vercel (États-Unis) : hébergement du site et exécution des traitements serveur.
  • Supabase (Singapour) : base de données, comptes utilisateurs, authentification (envoi du code de connexion).
  • Stripe (Union européenne (Irlande) pour les clients européens) : paiement et gestion de l'abonnement (nom, email, données de facturation ; les coordonnées bancaires ne transitent pas par nos serveurs).
  • Resend (États-Unis) : envoi des emails (code de connexion, confirmation d'abonnement, emails de conseils et de suivi).
  • Google (États-Unis) : connexion avec Google, uniquement si tu choisis cette option.

Lorsque le prestataire est établi hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues au chapitre V du RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies et stockage local

  • Nécessaires au service (sans consentement) : session de connexion, cookie de profil, preuve d'abonnement, réponses au quiz en attente, mot-clé de la vidéo d'origine, ton choix sur les cookies.
  • Mesure d'audience (activée par défaut, désactivable) : identifiant anonyme de navigateur, identifiant de visite, source de la visite.

Tu peux changer d'avis à tout moment : . Le suivi respecte aussi les signaux « Do Not Track » et « Global Privacy Control ».

Tes droits

Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et du droit de retirer ton consentement. Pour les exercer, écris à contact@trakin.app : nous répondons sous un mois. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (https://www.cnil.fr).